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Jun 06, 2023

Cama refrescante para perros

En junio de 2014, le dimos a Cooling Dog Bed una crítica positiva. Desafortunadamente nosotros

En junio de 2014, le dimos a Cooling Dog Bed una crítica positiva. Desafortunadamente, debemos retractarnos o rescindir la revisión a continuación. En junio de 2015, sacamos nuestro Cool Pet Pad y se veía así:

Como puede ver, el gel refrescante del producto se secó o se evaporó. Habíamos guardado esto en nuestro apartamento en el armario; como tal, se almacenó a temperaturas y condiciones normales. Solo lo habíamos usado un par de veces.

Hablamos con la empresa, The Green Pet Shop, y dijeron que esto les pasaba a algunos de los modelos anteriores de este producto, y se ofrecieron a cambiar el nuestro por uno nuevo. Aquí está su respuesta:

"Reemplazamos y siempre reemplazaremos cualquier artículo defectuoso que se haya comprado a través de nuestro sitio o a través de proveedores externos. El problema tenía que ver con la evaporación y el entorno en el que se mantuvieron las almohadillas.

La cubierta exterior era demasiado porosa y como el gel es a base de agua, el agua se evaporó con el tiempo y la almohadilla se secó. Hemos vendido más de 100 000 almohadillas en los últimos dos años y esto le ha sucedido a unos pocos cientos, por lo que es menos del 1 %, pero aún es demasiado para nosotros.

Como dije en el último correo electrónico, hemos solucionado este problema y no debería haber más evaporación en la producción de este año.

Las almohadillas tienen una garantía limitada de un año. No podemos ser responsables por negligencia como rasgaduras y rasgaduras como resultado de las garras, uñas y dientes de una mascota. No podemos responsabilizarnos por el moho si la almohadilla se mantiene en condiciones sucias, lodosas o húmedas sin limpiar.

Aparte de eso, a veces renunciamos a la garantía y reemplazamos las almohadillas para nuestros clientes en un esfuerzo por mantenerlos satisfechos".

En Dogsized, recomendamos productos basados ​​en nuestras propias opiniones; no nos pagan por nuestras reseñas. Solo escribimos sobre productos que nos gustan.

Desafortunadamente, en este escenario, el producto que nos gustó no funcionó para nosotros con el tiempo, y sentimos que es nuestro deber fiduciario informar a nuestros lectores que esto sucedió.

Decidimos no obtener el producto de reemplazo.

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